ماه ها بعد از مطرح شدن گلایه های مختلف از سوی کاربران تلفن هوشمند G3, G4, V10, NEXUS 5X در مورد مشکل بوت لوپ دستگاه های یاد شده، این مشکل به سوژه جذابی برای بسیاری از خبرنگان تبدیل شد و تصمیم گرفتند که مساله را با خود شرکت در میان گذاشته و نظر آن را جویا شوند.
الجی تایید کرده است که مشکل بوت لوپ این موبایل نوعی نقص سخت افزاری است، الجی بعد از بررسی های عمیق منشاء مشکل را به «ارتباط ضعیف میان قطعات» نسبت داده.
حال در مجموعه جی اس ام پرو با بهره گیری از تکنیسین های ماهر، جدید ترین ابزار ها و قطعات اصلی با کمتری هزینه و بالاترین کیفیت این مشکل رو برطرف میکنیم.